TODA PERSONA QUE REALIZE UN PEDIDO A TRAVÉS DE NUESTRA WEB: www.ortopediaencasa.com, POR E-MAIL Y POR TELEFONO CONOCE Y ACEPTA LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, para leerlas pinche aquí.

- Facilítenos la dirección de envío donde haya alguien para la recepción de su pedido.

- Si no se pudiera realizar la entrega en dicho domicilio, la agencia de transporte volverá a intentar la entrega otro día.

- La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número.(Consultar para que modelos de grúas, camas, colchones y sillones se le puede ofrecer el servicio de subida o bajada a una planta superior o inferior previo pago de este servicio, dependiendo del artículo y de la agencia de transporte) en España Peninsular y Baleares)

- Plazos de entrega:
El plazo máximo de entrega será de 2 a 15 días hábiles, no pudiéndose garantizar dicho plazo de entrega en aquellos destinos con transito marítimo o si están sujeto a transito de aduana o por cuestiones internas de Correos y de las agencias de transportes, si este plazo fuera superior se lo comunicaremos al cliente, para que admita la ampliación del plazo de entrega o la anulación parcial o total de su pedido.
Los envíos por Correos tendrán un plazo de entrega estimado de 3 a 15 días hábiles en España Peninsular y el resto el que estipule la empresa de Correos.

- El cliente será el encargado de la comprobación y del montaje de los artículos adquiridos.

MUY IMPORTANTE
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:
Revise pedido cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje anote pendiente de revisar en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos, Ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo comuníquelo a Ortopediaencasa.com por e-mail: info@ortopediaencasa.com  o por teléfono de lunes a viernes de 9.30 a 14 horas. en un plazo máximo de 24 h.
Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y Ortopediaencasa.com no asumirá responsabilidad alguna.