A) FORMAS DE PAGO:

• TARJETA DE CRÉDITO: Solo para Compras a través de nuestra Web y PARA TARJETAS QUE TENGAN ACTIVADO EL SISTEMA DE COMPRA SEGURA EN INTERNET
  Utilizamos el sistema Seguro 3D del BBVA, tendrá que introducir el número de su tarjeta, fecha de caducidad, vencimiento y unas claves para la compra por Internet que la entidad emisora de su tarjeta debe facilitarle para tal efecto, de esta forma el sistema aceptará su pago y el pedido se procesará.
  Usted recibirá de forma inmediata la confirmación de su pedido y el número de éste.
  Si el pago es anterior a las 12 h. y hay existencias el pedido se enviará el mismo día o el siguiente según el volumen de los artículos y tiempo de preparación del envío.
  Si no hubiera existencias o tuviéramos alguna duda sobre los datos de su pedido, contactaremos lo antes posible con el cliente, para realizar un cambio o la anulación del mismo.
• TRANSFERENCIA BANCARIA O ENTREGA POR CAJA AL BBVA: Para compras a través de la Web, e-mail: en 902 903 886 de 9.30 a 14 h. de lunes a viernes.
  El cliente ingresará el dinero en la cuenta de Ortopediencasa.com indicando su nombre, apellidos y el número de pedido y artículo/s que compra.
  Si el pago es mediante ingreso por caja en BBVA (sin costo para el cliente), podremos tener constancia del ingreso a través de Internet en pocos minutos.
  Si el pago es mediante transferencia bancaria, tendremos constancia en 1 a 2 días hábiles, si es urgente que procesemos su pedido, puede enviarnos el justificante del pago por fax al 924562450 de 10:00h a 14:00h y de 18:00h a 20:00h.
• CONTRA REEMBOLSOS SOLO HASTA 125 EUROS; tendrá un costo adicional a los portes de un máximo de 3.75 euros, el cliente deberá hacer el pago en efectivo a la entrega de la mercancía.

B) HORARIO Y DÍAS HÁBILES DE ORTOPEDIAENCASA.COM:
De 9.30 h del lunes a las 14 h. del viernes de cada semana, excepto días festivos y vacaciones.
Todos los pedidos recibidos desde el viernes a las 12 h. hasta las 24 h. del domingo , se procesará el dáa laboral más próximo.
Todas las transferencias o faxes justificantes de transferencia recibidos después de las 12 horas, constarán como recibidos al día siguiente.

C) GASTOS DE ENVÍO:
Para España Peninsular
- Si la compra es superior a 300 euros, el porte será a cargo de Ortopediaencasa.com.<br>
- Si la compra es inferior a 300 euros, el comprador pagará los gastos de envío, estos tendrán un valor mínimo de 7 € e irán incrementándose según destino, nº de artículos a enviar y volumen de los mismos, en el proceso de compra en nuestra web se le irá precisando dicho importe, o en nuestro Teléfono de Atención al cliente: 924562039-902 903 886 de lunes a viernes de 9.30 a 14 h. excepto festivos y vacaciones.
- Baleares y Cataluña: Pagará porte sea cual sea el importe de la compra.

Para Canarias, Ceuta y Melilla, Principado de Andorra y Portugal.
Solo se aceptarán envíos por Correos para pedidos realizados por teléfono (902903886 ó 924562039 de 9.30 a 14 horas) y en este caso no se acepta el pago contra rembolso , solo se podrán enviar los artículos pequeños que ortopediaencasa.com determine.
- Los pedidos realizados por residentes en Canaria, Ceuta y Melilla, no pagarán IVA, si la entrega se realiza en España peninsular o Baleares pagarán portes sea cual sea el importe de su compra y si se realiza la entrega en el lugar de residencia pagarán portes y despachos de aduanas.
- Los pedidos realizados desde Ceuta, Melilla, Canarias y Portugal se harán bajo presupuesto previo y solo se podrán enviar los artículos que determine Ortopediaencasa.com.

D) GASTOS POR ANULACIÓN DE PEDIDOS:
-Cuando el pago se realice con tarjeta de crédito y el cliente anule su pedido antes de su envío, se devolverá el importe de la compra menos el 2% del importe pagado con la tarjeta y si el pedido ha salido antes de la anulación se devolverá el importe de la compra menos el 2% del importe pagado y los gastos de transporte de ida y vuelta ocasionados.

-Cuando el pago se realice mediante transferencia bancaria o entrega por caja en el BBVA y el cliente anule el pedido antes de su envío, se devolverá la totalidad del importe pagado por el cliente, pero si el pedido ha salido antes de la anulación, se le devolverá el importe del pedido menos los gastos de transporte de ida y vuelta.

E) ENVÍOS POR CORREO: Solo se aceptarán envíos por Correos para pedidos realizados por teléfono en el 902903886 ó 924562039 de 9.30 a 14 horas y en este caso no se aceptará el pago contra reembolso, solo se podrán enviar los artículos pequeños que ortopediaencasa.com determine.